Контакты

Почта

Все вопросы — на support@happ-app.watch. Обычный ответ занимает несколько часов, в худшем случае сутки. Если вопрос про доступ, сразу укажите адрес, на который он оформлялся, и что именно происходит на экране: так разбор занимает одно письмо вместо трёх.

Про телевизор полезно написать три вещи: марка и примерный год, что написано в магазине приложений и на каком шаге всё остановилось. Этого почти всегда хватает, чтобы ответить по существу.

Что мы можем

• выдать строку доступа заново, если письмо потерялось;
• разобраться с платежом: не прошёл, прошёл дважды, деньги ушли без результата;
• подсказать по установке на телевизор, выбору приставки и вводу строки;
• поправить ошибку на странице — про ошибки пишите, их правят в тот же день.

Чего мы не можем

• изменить правила магазина приложений Samsung или LG — приложения там нет не по нашей воле;
• выпустить сборку под систему, для которой её не существует;
• починить телевизор, прошивку или домашний интернет;
• ответить за работу сторонних ресурсов, до которых вы идёте.

Про сам сайт

Сайт ведут сторонние люди. Официальным ресурсом Happ он не является: программу выпускает Flyfrog LLC, её адреса — happ.info/ru и репозитории проекта на GitHub, и сама программа бесплатна. Деньги на этом сайте берут только за доступ к серверам: это отдельная услуга, к разработчику программы отношения не имеющая.

Сведения о системах телевизоров проверялись 2026-09-20 и относятся к моделям, продающимся сегодня. Производители меняют прошивки и состав магазинов, поэтому если вы столкнулись с расхождением — напишите, страницу поправят.

Юридические условия описаны в оферте, обработка данных — в политике. Сам справочник начинается с проверки телевизора.